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web monitoring

Monitoraggio della rete per il marchio

 

Un servizio personalizzato di monitoraggio della rete che permette di avere in ogni momento un controllo puntuale su tutto ciò che viene scritto online in merito ad un marchio o ad un prodotto.

Area Comunicazione Commercio e Marketing
WEB MONITORING
Monitoraggio della rete per marchi o prodotti (propri o di concorrenti) Monitoraggio delle opinioni degli utenti sui prodotti aziendali, controllo della concorrenza online
BENEFICI
  • Controllo periodico di marchi commerciali e nomi di aziende proprie e/o concorrenti
  • Controllo delle informazioni sul web sui marchi e prodotti
  • Monitoraggio di opinioni su marchi, prodotti, settori specifici
  • Osservazione delle tendenze d'acquisto e delle esigenze di specifici target
  • Controllo del rispetto del copyright su contenuti originali
  • Possibilità di intervenire in forum e siti web per orientare l'informazione
  • Ascolto delle opinioni degli utenti su un marchio o prodotto
  • Ascolto delle preferenze di mercato espresse dagli utenti in tutta la rete
  • Promozione in community, forum e mailing list di propri marchi e prodotti

Il web è una rete di relazioni che, per la sua estensione e la natura di collettore pubblico, non consente alcun controllo coercitivo delle informazioni. Pur rispettando lo stato relazionale e libero della rete, è possibile intervenire all'interno di forum e discussioni online per orientare le informazioni in essi contenute.

 

Poter intervenire al momento giusto permette di:

  • salvaguardare l'immagine ed il marchio
  • creare un'occasione per veicolare informazioni veritiere sul prodotto
  • controbattere critiche e false illazioni
  • conoscere le opinioni degli acquirenti
  • ascoltare il mercato e le sue esigenze

alcune referenze