BackOffice Mangager

intranet ed extranet

 

Mette in comunicazione l'azienda con i suoi partner e collaboratori (agenti, rivenditori, fornitori) condividendo documenti e informazioni in maniera semplice e riservata, indipendentemente dal luogo in cui si trovano le parti coinvolte.

Agenti Rivenditori Interni
INTRANET ED EXTRANET
Circolari, statistiche, modulistica, cataloghi PDF Circolari, modulistica, cataloghi, PDF Circolari, moduli, documentazione, manuali e procedure, elenchi. Aggiornamento pagine siti web, Intranet, Extranet
BENEFICI
  • Strumento selfservice sempre disponibile
  • Agenti più informati
  • Verifica effettiva lettura dei documenti importanti
  • Strumento self-service sempre disponibile
  • Ampliamento informazioni di prodotto disponibili
  • Marketing sulla qualità dell'azienda
  • Strumento self-service sempre disponibile
  • Verifica effettiva lettura dei documenti importanti
  • Chiarezza sulla validità dei documenti e loro localizzazione

Il Back Office Manager è una piattaforma per la gestione di dati che organizza le informazioni strutturandole in un database relazionale. Questo consente di:

  • creare ed aggiornare autonomamente i contenuti delle sezioni del sito pubblico
  • creare ed aggiornare autonomamente i contenuti delle aree riservate (Intranet e/o Extranet) :
    • creare categorie di documenti
    • creare e pubblicare documenti all'interno di categorie specifiche
    • formattare i documenti con template grafici predefiniti
    • allegare varie tipologie di file ai documenti (doc, xls, pdf, zip, ecc...)
    • allegare immagini
    • inserire link
  • gestire la comunicazione esterna ed interna all'azienda attraverso la creazione e l'invio di newsletter, circolari, sms
  • personalizzare i contenuti per gruppi di utenti
  • personalizzare i permessi di visualizzazione dei documenti attraverso una sofisticata gestione degli utenti e dei gruppi, verificando successivamente gli effettivi utilizzi:
    • monitorare gli accessi
    • verificare l'effettiva apertura dei singoli documenti da parte degli utenti
    • verificare il download di eventuali file allegati
    • verificare la visione dei link suggeriti
  • abilitare le analisi statistiche degli accessi

alcune referenze

  • Banca Marche
  • Babini
  • Elica
  • Fileni
  • Givi
  • Gruppo Gaggia-Saeco
  • Indian Rose
  • Itermar
  • Mulazzani
  • Provincia di Pesaro
  • Scavolini
  • Technogym
  • Teuco
  • Regione Marche