Il configuratore
grafico di prodotto. Un percorso guidato nella
scelta del prodotto, di supporto anche alla rete
di vendita.
le esigenze
Specializzata nella
realizzazione di cabine
doccia, cabine
multifunzione e vasca idromassaggio, Titan desidera utilizzare Internet
come canale di comunicazione diretto, sia
verso i propri rivenditori che verso il pubblico.
Pur ponendosi obiettivi diversi nei confronti
di queste due tipologie di soggetti, l'azienda
desidera comunque dare un'esauriente
informazione tecnica sui prodotti, un'informazione
che possa essere facilmente utilizzabile da tutti.
Titan per i rivenditori vorrebbe poter:
- facilitare e migliorare il processo di gestione degli ordini;
- creare un aiuto guidato nella scelta tecnica di prodotto;
- dare supporto costante alla vendita ed alle esigenze post-vendita.
Titan per il pubblico vorrebbe invece:
- creare una comunicazione on-line coerente all'immagine aziendale;
- offrire uno strumento che permetta di individuare facilmente i prodotti desiderati;
- avvicinarsi alla esigenze informative degli utenti sull'ambiente bagno.
la soluzione
Titan, dopo aver fatto una selezione tra diverse web agency italiane, si e' rivolta a websolute per affrontare in breve tempo la complessita' del progetto. Con la collaborazione di due team separati, uno impegnato nella realizzazione del sito e della community, l'altro nella realizzazione dell'area riservata, websolute e' riuscita a soddisfare le richieste di Titan.
Il sito risulta essere uno strumento:
- posizionato costantemente nelle prime pagine dei principali motori di ricerca grazie al servizio di posizionamento sui motori di ricerca; fornito da websolute;
- di raccolta di informazioni specifiche e di tendenza sull' arredo bagno, grazie alle cinque sezioni della community (Salute e Benessere, Tendenze, Focus On, Eventi e Notizie, Domande e Risposte);
- di presentazione dell'azienda e del catalogo on-line, che e' visionabile attraverso un "cruscotto di ricerca dei prodotti".
L'area riservata permette inoltre:
- l'integrazione con il sistema informativo aziendale e quindi la gestione degli ordini on-line, la rilevazione grafica delle misure, il tracking degli ordini;
- la gestione post-vendita di richiesta resi e assistenza;
- la pubblicazione di documenti.
Il configuratore grafico di prodotto permette all'utente di individuare, attraverso una serie di scelte successive, la vasca idromassaggio o il prodotto in catalogo che meglio soddisfa le sue esigenze. Il tool infatti visualizza il percorso che tiene conto di una serie di variabili quali l'ambiente in cui il prodotto andra' collocato, la tipologia del modello preferito, le caratteristiche tecniche etc… |
- Progetto
Titan on-line
- Periodo
5 Mesi
- Team
3 persone per il sito
3 persone per il B2B
- Tecnologia
Soluzioni software websolute personalizzate per il cliente
- Attivita' svolte
Web Design
B2B
Web
Marketing
Content Management
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