La comunicazione online, uno strumento competitivo per costruire relazioni in grado di creare valore per l'azienda.
le esigenze
Fileni produce e commercializza carni genuine e di alta
qualita'.
E' un'azienda innovativa che
punta alla diffusione della cultura sulle
carni bianche e a consolidare
i valori di genuinita', qualita', gusto e sicurezza.
Sin dall'inizio Fileni ha posto
al centro del nuovo piano di comunicazione un obiettivo preciso: raggiungere in
maniera diretta ed efficace alcuni target di settore - tra cui i consumatori
finali - per comunicare in modo efficace
i valori dei prodotti a marchio aziendale e per diffondere una maggiore cultura sulle ottime
proprieta' delle carni bianche.
A websolute e' stato lasciato
il compito di individuare canali, strumenti e registri
comunicativi adatti allo scopo.
Il nuovo sito doveva essere, ed e', la risposta
ad una serie di esigenze commerciali,
di comunicazione e di marketing.
Infatti oggi il sito Fileni:
- e' un canale diretto di comunicazione
con i consumatori finali e
con gli operatori di settore;
- racconta in maniera semplice,
ma coinvolgente, i plus dei prodotti
Fileni;
- mostra con logica interattiva e mai banale l'intera gamma di prodotto;
- alimenta costantemente un database
di indirizzi email di utenti interessati
a ricevere comunicazioni;
- e' un canale aggiuntivo ed integrato per amplificare e
sviluppare attivita' di co-marketing (prima lasciate solo alla comunicazione
off-line);
- favorisce la promozione di iniziative ed eventi.
la soluzione
L'obiettivo di migliorare
l'interazione tra azienda ed utente e'
stato posto al centro di tutto il lavoro di analisi
e sviluppo realizzato da websolute.
Tra le tante funzionalita' implementate meritano
di essere citate in particolare:
- Il cruscotto di ricerca prodotti.
E' uno strumento interattivo che permette di
trovare velocemente i prodotti adatti alle proprie
esigenze. E' infatti possibile selezionare alcuni
parametri come le calorie, i tempi di cottura,
la tipologia di carne, ecc... per trovare esattamente
il prodotto che fa al proprio caso. Graficamente
il cruscotto di ricerca si ispira all'immagine
di un piatto esagonale dove ogni lato del piatto
contiene una variabile di ricerca. Dopo aver
individuato il prodotto, selezionando, e' possibile
accedere alla scheda prodotto oppure ad una
serie di ricette e consigli di cottura. E' una
soluzione ottimale che soddisfa sia le esigenze
dell'azienda di mostrare prodotti e caratteristiche
in maniera ampia ed esaustiva, sia le esigenze
del navigatore che raramente nel web desidera
addentrarsi in una lunga galleria didascalica
di prodotti.
- L'area editoriale.
Un piccolo web magazine curato da una redazione
appositamente sviluppata da websolute e ricco
di spunti originali sul mondo della tavola,
degli accessori e delle ricette in genere. Un
angolo dedicato alle curiosita' ma anche ad
utili consigli sulla qualita' delle carni o
sui segreti di cottura rivelati da grandi chef.
Il tutto raccontato con uno stile fresco, giovane
e coinvolgente. E' uno strumento adatto a sviluppare
rapporti fidelizzati e interattivi con i navigatori
ed e' un canale che permette di alimentare un
database di indirizzi email di utenti interessati
a ricevere comunicazioni da parte dell'azienda.
Un valido strumento anche per la comunicazione
e il marketing tradizionale.
- Una newsletter mensile.
Crea un filo diretto con ogni singolo utente
registrato. Qui si raccontano le principali
novita' sviluppate nell'area editoriale del
sito, ma anche le iniziative o le novita' proposte
da Fileni. Uno strumento di comunicazione diretto,
capace di amplificare la tradizionale comunicazione
aziendale e canale sinergico per potenziare
le varie attivita' di co-marketing intraprese
dall'azienda.
- Il progetto di un concorso online.
Si chiamera' "Invia la tua ricetta" e sara'
presto attivo sul sito. L'idea di un concorso
basato sull'invio di ricette originali nasce
dal desiderio di aumentare sempre piu' il coinvolgimento
e lo scambio di relazione tra azienda e consumatore
finale, favorire la conoscenza della gamma di
prodotto ed aumentare gli accessi al sito.
Nei media interattivi la relazione e' il centro della competizione ed il punto cruciale per creare valore. |
- Progetto
sito fileni
- Periodo
3 Mesi
- Team
6 persone + una redazione
- Tecnologia
websolute backoffice manager
- Attivita' svolte
piano di comunicazione, sviluppo community, promozione
|
