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Banca Marche

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Il catalogo prodotti online, uno strumento efficiente per strutturare le informazioni secondo la logica di chi le utilizza.

le esigenze del cliente

Banca delle Marche, importante istituto di credito che opera a livello nazionale, tratta ogni giorno una mole di informazioni che riguardano i propri prodotti finanziari, le loro caratteristiche tecniche e le condizioni di vendita.
Riuscire a gestire in maniera efficiente l'intero processo di distribuzione della documentazione interna verso la rete di vendita era diventato per Banca delle Marche un problema di rilevante importanza.
L'istituto di credito aveva infatti bisogno di:
  • tenere costantemente aggiornate le filiali e i promotori finanziari circa le tipologie e le specificita' dei servizi offerti;
  • rendere accessibili ai distributori, in maniera intuitiva e veloce, tutti i documenti prodotti dal sistema bancario (manuali operativi, normative, schede informative, circolari, ecc..)
  • offrire ad ogni target di utenti (famiglie, imprese ed enti pubblici) la specifica consulenza finanziaria.

la soluzione

Banca delle Marche ha preferito affrontare la problematica della distribuzione interna delle informazioni con websolute, l'agenzia che cura da anni la sua immagine sul web.
websolute ha cosi' preparato un catalogo prodotti online per l'istituto di credito, uno strumento intranet che viene integrato sia con l'infrastruttura IT della banca che con la gestione degli utenti, dei permessi e della sicurezza interna.
Il catalogo prodotti, realizzato partendo dal software back office manager di websolute, permette di:
  • strutturare informazioni non strutturate secondo la logica di utilizzo dei suoi fruitori;
  • realizzare statistiche e report sugli accessi al sistema da parte della rete di vendita;
  • avere funzioni di collaboration per feedback attraverso un sistema di rating che permetta di valutare la percezione sulla qualita' dei prodotti da parte degli utenti.

Il catalogo prodotti online e' uno strumento estremamente flessibile in grado di adattarsi a realta' aziendali anche molto differenti, dalle piu' semplici come quelle di una piccola impresa a piu' complesse di un istituto di credito.
Rappresenta inoltre un sistema di distribuzione delle informazioni facilmente utilizzabile sia dai fruitori che dagli editori.
preview
  • Progetto
    Catalogo prodotto BDM
  • Periodo
    2 Mesi
  • Team
    2 persone
  • Tecnologia
    websolute back office manager
  • Attivita' svolte
    analisi, sviluppo e implementazione software