Back Office Manager è un ambiente di lavoro web totalmente sviluppato da websolute che permette alle organizzazioni di gestire tutti i flussi comunicativi verso i principali interlocutori: clienti (attuali e potenziali), rete vendita, configurazione cataloghi, fornitori, partner, dipendenti, collaboratori esterni, stampa, etc.

BackOffice manager realizza numerose funzionalità che ricorrono costantemente nella gestione e organizzazione di informazioni sia a carattere strutturato (database) che destrutturato (documenti di word, excel, etc...) permettendo di creare rapidamente processi di pubblicazione integrati veloci e semplici da utilizzare da parte di personale non tecnicamente formato.

BackOffice manager non impone un suo modo di lavorare, permette altresì di strutturare rapidamente il flusso di lavoro e le informazioni per come sono necessarie nell’ambito di sviluppo del progetto.

Ciascuna di queste funzionalità è espressa da un modulo software integrato con le altre componenti all’interno del quale è possibile personalizzare le proprie informazioni e metodologie.

esempi di applicazioni realizzate con BackOffice manager sono:

• Siti web con aree gestibili in autonomia
• Portali interamente gestiti in autonomia
• Community
• Aree riservate per la pubblicazione di documenti/informazioni
• Configurazione cataloghi web e multimediali
• Configurazione cataloghi e listini cartacei

le caratteristiche

Tutte le soluzioni sono state sviluppate con una logica internet in quanto:

• sfruttano le potenzialità della rete per consentire una centralizzazione degli aggiornamenti
• permettono una distribuzione profilata e gerarchica delle informazioni indipendentemente dal luogo in cui un computer è collegato
• sono costituiti da moduli indipendenti ma integrabili per una completa personalizzazione a seconda delle esigenze presenti e future

i vantaggi

L'ingegnerizzazione dei processi di relazione interni ed esterni all'azienda migliora tutti i processi di business. L'utilizzo delle soluzioni web per il Content Management, per il B2B, per il B2C, per la gestione di siti e portali corporate, per il CRM, per la configurazione di cataloghi, listini e per tanto altro ancora offre importanti vantaggi:

• aumenta la quantità di dati e contenuti strutturati e quindi gestibili
• migliora l'efficienza della comunicazione interna ed esterna
• rende disponibili, in maniera profilata, una maggiore quantità ed una migliore qualità di informazioni
• favorisce l'utilizzo di intranet ed extranet aziendali per lo scambio di dati

La tecnologia di queste applicazioni permette di gestire livelli esponenziali di complessità, garantendo sempre semplicità di utilizzo, flessibilità e piena libertà alla creatività grafica e comunicativa.