Nuove opportunità ed estensioni di dominio per marchi, enti e servizi

Ma come funziona il processo di registrazione? Quali sono i costi da sostenere? Che cosa cambia per aziende e utenti finali?

Ecco una breve guida al programma (la guida completa è scaricabile qui).

Come avviene e quanto dura il processo di valutazione?
La richiesta di registrazione viene valutata da ICANN. Il processo di valutazione può durare da 9 a 20 mesi, anche in base alla tipologia di richiesta, l’utilizzo che si intende fare del dominio e altri aspetti.
Secondo ICANN, i primi nuovi domini appariranno entro il 2012, ma è possibile che l’utente finale debba attendere il 2013 per vederli in azione.

Quanto costa?
Si parla di un costo di acquisto di circa 185.000 $ (5.000 da versare al momento della richiesta). Si diviene in questo modo gestori di un dominio, con facoltà di vendere registrazioni ad altri con il proprio suffisso .brand.

Qual è l’effort per la gestione?
Il dominio va gestito tecnicamente con una serie di garanzie e certificazioni, dovendo prevedere in prima persona all’infrastruttura tecnologica si tratta di investimenti molto importanti dell’ordine delle centinaia di migliaia di euro all’anno. Probabilmente nasceranno società che offriranno questo servizio in outsourcing riducendone anche considerevolmente il costo. E’ lecito comunque pensare che l’onere totale di acquisizione e gestione annuale rimanga importante.

E’ possibile registrare domini di marchi registrati?
ICANN dedica grande attenzione a questo punto: la guida presenta nel dettaglio le implicazioni della registrazione di un trademark e anche di possibili contenziosi legali in caso venga registrato un dominio da parte di un utente non proprietario del marchio.
Viene comunque tutelata la proprietà al marchio, quindi non è necessario registrarlo per evitare che altri lo prendano. Tuttavia, è necessario prestare attenzione: un marchio locale potrebbe rischiare di essere preceduto da un competitor straniero che utilizza il suo stesso nome, perdendo così la possibilità di registrare un proprio dominio.
Stesso pericolo quando il nome del marchio è comune tra diverse aziende: per esempio la parola “Delta” è comune in diversi settori merceologici – la registrazione del dominio .delta da parte di una di tali aziende precluderebbe la possibilità di registrarlo a tutte le altre.

Fino a quando si può fare richiesta?
Il primo periodo valido va dal 12 gennaio al 12 aprile 2012. In seguito, saranno previste altre sessioni per la richiesta di registrazione.

Tutto questo cambierà l’esperienza del Web per end-user e aziende?
Non subito. Il mercato dei domini di primo livello ha impiegato anni per funzionare come lo conosciamo oggi, passerà molto tempo prima che anche il nuovo programma di ICANN entri a pieno regime e venga automatizzato.
Per questo crediamo che non ci sia urgenza per le aziende di registrare un proprio dominio di primo livello, se non in due casi specifici:
-          grandi marchi internazionali (.cocacola, .google, .apple)
-          progetti di business focalizzati su un particolare settore (.musica, .viaggi, .cucine, ecc…).
Al di là dei costi per la registrazione del dominio, va considerato anche lo sforzo economico per garantirne la gestione in materia di infrastruttura.
Non è quindi da escludere, in futuro prossimo, l’erogazione di un servizio di gestione e manutenzione dell’infrastruttura del dominio da parte di terzi. Successivamente, come già accaduto per i domini tradizionali, possiamo aspettarci che l’impegno finanziario e di gestione per la registrazione di un dominio diminuisca progressivamente, in modo da risultare accessibile anche a PMI e utenti finali.

E’ una storia d’amore.

Spirito della tradizione, apertura all’innovazione, attenzione alla qualità dei prodotti: da queste premesse nasce Fèlsina, rilevata da Domenico e Giuseppe Poggiali nel 1966, oggi punto di riferimento internazionale del settore. I suoi vini appaiono infatti in tutte le principali classifiche mondiali, e più di una etichetta è presente nell’annuale “bibbia” del vino americana, Wine Spectator.

Partendo dalla corporate image realizzata dalla brand agency Faberi Associati e con l’appoggio di DesignWine Consulting, partner di Fèlsina per il marketing strategico, la nostra web agency ha risposto all’esigenza di comunicare online l’azienda e i suoi prodotti con una sfida: raccontare una storia attraverso testi e immagini, lasciando percepire la bellezza della Toscana, dei colori dei suoi vigneti, della cura quotidiana per il vino e per l’ambiente in cui è prodotto.

Per questo l’attenzione per il dettaglio è stata maniacale in fase progettuale: le foto dei vini, dei poderi e dei paesaggi sono state scattate ad hoc, al fine di integrarsi perfettamente nella comunicazione del sito. Sullo sfondo di questa narrazione, i tramonti e le colline che accolgono i vini Fèlsina.

Se l’etichetta presenta il vino, il sito ne comunica la bellezza. Senza clamore: lasciamo trasparire un valore che non ha bisogno di essere gridato.

Non visibile, ma portante per la presenza web dell’azienda, è l’attività di posizionamento del sito, imprescindibile per massimizzare la visibilità di Fèlsina in Rete e portare i suoi prodotti agli utenti interessati al settore. Volutamente, una seconda attività è stata lasciata ad una fase successiva: l’aggregazione di fan attorno al marchio. Per ora, la schiera di appassionati del vino rimane una community naturale. Il prossimo passo sarà portarla nel Web.

Lunedì 30 potrebbero esserci alcuni disagi temporanei. Restano invariati i riferimenti telefonici e le email.

Volete sapere come raggiungerci? Ecco dove siamo. A presto nella nostra nuova sede!

L’obiettivo finale di fornire supporto web sia al marchio che alle sue attività unisce i progetti finora realizzati: prima i siti dedicati alla gestione di Hotel e Residence – con gli alberghi Mira e Puskin; ora anche il nuovo sito corporate.

Il sito Renco nasce dall’esigenza di rinnovare la corporate image e comunicare l’intera gamma di settori in cui l’azienda opera: non solo asset management, ma anche Oil & Gas, centrali elettriche, energie rinnovabili ed edifici industriali. In questo modo il sito racconta tutte le anime, i servizi e le realizzazioni del marchio, dando inoltre visibilità alla sua presenza worldwide.

Abbiamo infatti sviluppato la sezione Global Presence, integrando gli utenti con la geolocalizzazione di Google e il dettaglio delle singole sedi a livello mondo.

Un ulteriore passo per Renco nell’utilizzo del web a sostegno dei propri obiettivi di business, in ottica glocal.

Non abbiamo creato una vetrina statica bensì un contenitore di opportunità: vuoi scaricare cataloghi? Iscriverti alla newsletter? Avere informazioni  o avviare la procedura di prenotazione online? Puoi farlo direttamente da qui.

Facebook consente di inserire all’interno di questa landing page i propri contenuti, pagine ad hoc (o pagine del sito) con specifiche call to action, informazioni sempre fresche ed aggiornate: il social network mette a disposizione questo spazio che noi possiamo riempire dinamicamente con le informazioni più appropriate.

Possiamo inoltre misurare le visite che essa riceve: essendo contenuti di nostra proprietà è possibile aggiungere il codice di Google Analytics e tracciare nel proprio profilo di statistiche le visualizzazioni ricevute dalla landing.
Questa è soltanto la prima parte del monitoraggio, ci dà una misura della visibilità e dell’interesse nei confronti della nostra iniziativa.

“Ma Facebook quante visite veicola verso il sito? Gli utenti che provengono da Facebook creano valore o le loro visite sono disinteressate? Quante richieste preventivo o contatti ricevo dai social users?”

Sono tutte domande alle quali è possibile dare risposta. E spesso le risposte sono positive.

È interessante sapere che la pubblicazione della landing page ha fatto raddoppiare le visite che Facebook veicola verso il sito, che le visite dal social, se rapportate al totale degli accessi, rappresentano una percentuale considerevole e che hanno portato iscrizioni alla newsletter e richieste preventivi.

Abbiamo chiuso il cerchio.
Tutti questi dati sono stati raccolti e salvati, saranno sempre consultabili e aiuteranno a tarare le azioni di promozione future.

Le azioni saranno future, mentre tutto ciò che è stato descritto in questo post è presente, si può fare e noi l’abbiamo fatto.

]]> http://www.websolute.it/blog/2012/01/misurare-lapporto-dei-social-network-al-proprio-business-il-caso-di-anek-lines-italia/feed/ 0 http://www.websolute.it/blog/2011/12/il-nuovo-look-di-acanto-comunicazione-firmato-websolute/ http://www.websolute.it/blog/2011/12/il-nuovo-look-di-acanto-comunicazione-firmato-websolute/#comments Thu, 22 Dec 2011 08:50:09 +0000 Press Office http://www.websolute.it/blog/?p=5574 Tempo di cambiamenti per Acanto Comunicazione, il nostro partner specializzato in Comunicazione Aziendale e Below the Line che con noi forma il Gruppo A&W: in collaborazione con Websolute, la nostra consociata si rifà il look! Nuovo sito, nuova immagine, nuovo linguaggio web inaugurano una presenza online multidimensionale e aperta al dialogo con l’utente.

L’accuratezza grafica di Acanto Comunicazione incontra la nostra conoscenza delle dinamiche del Web per creare una piattaforma capace di raccontare l’azienda, i suoi progetti e la sua vita on e off. In piena sintonia con la comunicazione online di Websolute: il sito dei due partner presenta un linguaggio affine, per veicolare la coordinazione e la collaborazione interna al gruppo.

Lo stile fresco ed essenziale scelto da Acanto Comunicazione traduce la combinazione di creatività e competenza che caratterizza il suo approccio al settore, dall’advertising agli eventi, passando per graphic, product e interior design. Lo abbiamo unito ad una user experience intuitiva per valorizzare al meglio i contenuti e permettere all’utente una navigazione gradevole ed efficace. A suo supporto, FAQ e glossario per conoscere nei dettagli l’azienda e il campo in cui opera.

Ma è l’apertura al mondo social a costituire l’innovazione più forte per Acanto Comunicazione: oggi l’azienda si racconta nel blog e nei profili social di Facebook, Twitter, YouTube e LinkedIn. Basta un click per essere accolti nella quotidianità del nostro partner: progetti, ispirazioni dal mondo del design e della pubblicità, momenti, persone. Ed anche nuove opportunità di contatto, maggiore visibilità, stimolo all’interazione con l’utente.

Per Acanto Comunicazione, anno nuovo e vita nuova. Anche sul Web.

Abbandoniamo la città per trasferirci in collina, in un casale completamente rimesso a nuovo per creare spazi ampi, luminosi, pronti ad accogliere un team sempre più numeroso. Ci aspettano open space e vetrate affacciate sui morbidi colli della nostra campagna, tante pause pranzo all’aria aperta d’estate e qualche battaglia di neve d’inverno.

Ecco una gallery di ciò che ci aspetta!

Valorizzazione di filiali, lingue e mercati

A partire dal progetto comunicativo elaborato dalla branding agency svizzera Metadesign, la nostra web agency ha realizzato uno strumento di gestione dei contenuti con cui iGuzzini ha la possibilità di attuare una strategia editoriale che integra contenuti relativi a headquarter e filiali.

Grazie alle funzionalità del nostro Back Office Manager, le informazioni possono essere gestite in maniera parzializzata: ogni filiale può inserire autonomamente i propri contenuti – su prodotti, progetti, punti vendita e ultime news – nella propria lingua. Con un semplice click le filiali possono anche decidere se “ereditare” un contenuto pubblicato dal sito internazionale e tradurlo nella propria lingua (idem per il sito internazionale con i contenuti delle filiali), ed hanno autonomia nella traduzione di tutte le parti comuni del sito grazie all’implementazione di una serie di permessi su cosa possono e non possono fare.

L’attività redazionale viene quindi distribuita tra l’azienda e i suoi satelliti, al fine di valorizzare le specificità di ogni lingua e mercato.

Parte integrante di questa nuova strategia web è stata l’attività di SEO, finalizzata a presidiare la presenza online di iGuzzini nei diversi mercati in maniera efficace: l’azienda coglie la possibilità di rafforzare la sua visibilità nel Web. La nostra web agency ha implementato un meccanismo di gestione del posizionamento sui motori di ricerca delle singole pagine in maniera personalizzata rispetto alle filiali, in questo modo anche i siti di filiale hanno la possibilità di posizionarsi senza penalizzare il sito internazionale.

Con un’unica piattaforma, l’azienda ha così l’opportunità di orchestrare una presenza complessa di contenuti a supporto di strategie di marketing differenziate, a livello sia locale che globale.

E’ un social catalogue che permette di organizzare immagini e video in maniera strutturata, un archivio online dove memorizzare i contenuti che suscitano il nostro interesse durante la navigazione: siti web e font accattivanti, infografiche, tutorial di beauty e cucina, fotografie di moda… In poche parole, tutto ciò che ci piace e ci fornisce spunti sia per la vita professionale che per quella personale.

Ogni profilo è strutturato in “board”, ovvero bacheche tematiche in cui organizzare i nostri pin per poterli reperire in maniera semplice e immediata. Immagini e video possono essere inseriti tramite link a siti web o da pc, aggiungendo tag e descrizione. Possiamo likare, repinnare e commentare ogni pin: come avviene su Tumblr con il re-blog, tramite la funzione “repin” il contenuto viene condiviso automaticamente nel nostro profilo, all’interno del board che preferiamo. E’ prevista anche la condivisione su Facebook e Twitter, l’invio per email e l’embed all’interno del proprio sito o blog.

Forte è anche la componente social: è possibile followare altri utenti oppure singoli board, di cui visualizziamo i pin più recenti in un’home page costantemente aggiornata.

Il risultato? Una sorta di rivista patinata perfettamente in linea con i web trends attuali: cari lettori, non vi viene in mente qualcosa? :)

Non a caso, gli argomenti più pinnati sono arredamento, fashion e cucina. Seguono beauty, viaggi, sport, tecnologia.

I dati di traffico dimostrano il successo di Pinterest: da giugno 2011 ad oggi è stata registrata una crescita del 2000%, con circa 3 milioni di utenti attivi su Facebook.

A cosa dobbiamo questo successo? Sicuramente all’unione tra funzionalità, svago ed emozionalità: Pinterest è uno strumento utile e divertente per organizzare razionalmente i propri bookmarks online preferiti, fonti di ispirazione e promemoria, capace di valorizzare i contenuti grazie ad una grafica leggera ma d’impatto.

E non è difficile coglierne le potenzialità strategiche per le aziende: la proposta di immagini e video accompagnata da brevi didascalie, tag tematici e possibilità di condivisione, è infatti in grado di scatenarne la diffusione virale, massimizzandone la visibilità presso gli utenti e costituendo per loro una fase di scoperta di prodotti e servizi che può avvicinarli al brand, se non addirittura stimolarli all’acquisto.

Attualmente la registrazione a Pinterest è possibile solo su invito: voi ne fate già parte? Su quali argomenti preferite pinnare? Conoscete piattaforme simili? Raccontateci che cosa ne pensate!

A volte destreggiarsi nel mondo delle piattaforme online è difficile

Ma che cos’è di preciso Tumblr? E’ una piattaforma di blogging o, meglio, di microblogging: all’interno del proprio profilo, personalizzabile ed integrabile all’interno di un comune sito web, si possono caricare contenuti testuali, ma anche solo immagini, link, video, audio e citazioni in modo semplice e veloce.

La possibilità data ai follower di “likare” e condividere contenuti all’interno del proprio tumblog stimola la diffusione virale dei contenuti stessi all’interno delle reti sociali degli utenti e il rafforzamento della brand awareness.
E’ inoltre possibile porre domande ad un altro utente, che può decidere di condividere pubblicamente la risposta (strumento molto utile anche per customer care e PR), e la possibilità per i follower di caricare contenuti direttamente sul nostro tumblog (tramite la funzione “subscribe”).

Negli ultimi mesi molte aziende anglosassoni hanno cominciato ad investire su questo social media, soprattutto nel settore della moda. Vi state chiedendo perché? Il motivo è semplice: Tumblr ha saputo conquistare rapidamente i fashion blogger americani grazie alla facilità di pubblicazione e diffusione dei contenuti, oltreché alla proposta di personalizzazioni grafiche d’appeal. Non è passato molto tempo, quindi, prima che anche i brand e gli influencer del mondo del fashion prendessero questa strada.

Sicuramente, il primo passo per un’azienda che opera in questo settore è quello di inserire un pulsante di condivisione per Tumblr, come avviene già per Facebook, Twitter e gli altri social network: lo ha fatto il nostro nuovo sito Dondup, che si è aperto così alla possibilità di creare leads e portare nuovi ingressi al sito web.

Quanto invece alla presenza concreta su Tumblr, molti sono i casi significativi.

Urban Outfitter, piattaforma americana di e-commerce multibrand, fornisce il link alla sezione dello shop online in cui acquistare i contenuti di interesse.

Punta tutto sullo user generated content, invece, il brand inglese Topshop, che ospitando contenuti prodotti dai “subscribers” riesce a creare una relazione diretta con i propri consumatori: come sappiamo, questo è il primo passo per avere dei veri fan del nostro brand.

Un ultimo esempio è Juicy Couture, che sfrutta il proprio tumblog per creare una FAQ dinamica e sempre aggiornata con cui rispondere a tutte le esigenze dei propri follower. E si potrebbero fare tanti altri esempi!

Quindi, se siete brand che lavorano nel mondo della moda (ma non solo), forse è il caso di dare un’occhiata a Tumblr e iniziare a divertirvi sulla sua “dashboard”: capirete il motivo per cui sempre più utenti decidono di utilizzarlo al posto di un blog tradizionale!