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Web strategy e social technologies: nuove opportunità per le aziende

Scritto il 22 marzo 2011 da Press Office (Marketing Dept.)

Forte del successo riscosso nel 2009, il prossimo 29 marzo ad Urbino Websolute ripete l’esperienza del convegno “Branding 2.0”. In collaborazione con Image Lab, giunge alla seconda edizione un evento nato con l’obiettivo di riflettere sul rapporto tra brand e web, facendo dell’interazione tra aziende e università uno strumento privilegiato per approfondire questa tematica e le sue molteplici declinazioni: quest’anno, brand reputation e digital strategy nell’era delle social technologies saranno al centro della nostra attenzione.

Nel 2009 abbiamo indagato le possibili inte(g)razioni tra online e offline: anche in seguito alla grande diffusione dei social network come strumento di (supporto al) marketing, si imponeva una riflessione sulle potenzialità di business e comunicazione offerte dal Web. Con l’aiuto di sociologi ed esperti di brand building, abbiamo quindi sottolineato i vantaggi di una presenza online costante, quali la possibilità di raccogliere contatti e analizzare la percezione del marchio; importante è stata anche la presenza di aziende di prestigio, che hanno illustrato le complesse attività di brand management generate dal web 2.0.

Da questa esperienza abbiamo tratto una conclusione, e un imperativo: il web non è un mero contenitore di siti, ma un territorio straordinariamente fertile per la leads generation e la comunicazione della reputation aziendale. Si tratta di possibilità da cogliere con l’aiuto di strumenti adeguati, che sappiano valorizzare il marchio alla luce dei continui mutamenti che interessano la Rete.

Proprio da qui vogliamo ripartire: dal 2009 l’evoluzione del web e la diffusione delle social technologies hanno modificato l’esperienza di acquisto e vendita (sempre più mediata da piattaforme online), portando alla luce necessità di creare conversazioni e relazioni attorno al marchio e ai suoi prodotti. Le aziende hanno preso coscienza dell’urgenza di un’azione strategica cross-mediale, ma alcune domande restano senza risposta: quali sinergie realizzare tra online e offline? Che cos’è una web strategy e come può migliorare il business? Come affrontare la sfida lanciata da applicazioni e social commerce?

Attraverso case studies e interventi di ricercatori ed esperti del settore, faremo luce su questi punti. In mattinata, ci soffermeremo su temi quali la comunicazione integrata di marca e il consumo legato alla brand reputation. Nel pomeriggio, Raffaella Mariotti e Claudio Tonti introdurranno la sezione operativa, in cui la definizione di “web strategy” si accompagnerà alla presentazione dei vantaggi competitivi che questa presenta attualmente per Scm Group e Kemon Spa. In chiusura, metteremo l’accento sulla relazione tra metodologie innovative e ricerca&sviluppo per l’avvio di progetti di social networking.

Una giornata di confronto, ma soprattutto di formazione per le aziende che cercano mezzi efficaci e affidabili per la promozione del proprio business e la gestione della propria reputation. Forti del successo del 2009, vi aspettiamo alla seconda edizione di Branding 2.0 per una riflessione approfondita sulle dinamiche del brand sul web.

Per chi non potrà partecipare all’evento, la nostra web agency trasmetterà l’intera giornata in webcast live consultabile dal sito www.websolute.it.