La visualizzazione e selezione dei prodotti è effettuata via web, in maniera affidabile e trasparente: schede tecniche approfondite, navigazione per soluzioni d’arredo correlate, informazioni su garanzie e assistenza consentono un’esplorazione della collezione eKompi ad alto valore aggiunto ed una scelta d’acquisto sicura. La vendita si chiude offline: l’utente può ritirare i prodotti acquistati all’interno dei punti vendita del marchio più vicini.
User experience razionale ed intuitiva, contenuti di dettaglio e strumenti pratici – ricerca prodotto parametrizzata, accesso rapido alla scheda prodotto, possibilità di aggiunta immediata al preventivo - supportano l’utente finale nella valutazione dell’acquisto e della “costruzione” del proprio preventivo. La nostra Web Agency ha ottimizzato le modalità di utilizzo della piattaforma anche da parte della rete vendita: gli store che partecipano al programma eKompi dispongono infatti di un’extranet costantemente aggiornata su prezzi, preventivi, agenti e responsabili di zona, e tramite le stesse credenziali accedono ad un’interfaccia di backend da cui possono gestire le richieste degli utenti ed effettuare ordini verso Della Rovere.
Nell’aprile 2011 Websolute Web Agency ha pubblicato il nuovo sito corporate Della Rovere, in cinque lingue, ricco di funzionalità e servizi a vantaggio dell’utente che testimoniano l’apertura del marchio alle opportunità del Web: contenuti strutturati secondo le necessità dei diversi segmenti-target, navigazione del catalogo multi-filtro, store locator e portfolio.